山東潔潤環保設備有限公司
行業領域:零售/批發
單位性質:有限責任公司
企業規模:少于50人
網站主頁://www.sdjierun.com
詳細地址:山東省濟寧市任城區濟寧市
公司簡介

山東潔潤環保設備有限公司,是集開發,生產,銷售,服務為一體的綜合型企業。我公司擁有先進的生產設備,完善的產品檢測手段和質量保證體系,是專業的廚房環保設備生產廠家。公司產品廣泛應用于連鎖酒店、單位食堂、燒烤店、特色餐廳等場所。

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淘寶客服
招聘截止日期:2020/9/7 9:29:18
10 人 不限 20 -35 歲之間 0 年工作經驗 不低于2000元
全職 不限 不限 山東省濟寧市任城區
職位描述
崗位職責:
1、承接好前來咨詢的客戶,進行有效的客戶管理和溝通,解答客戶提出的各種問題,引導客戶下單,完成銷售業績; 2、及時查看后臺訂單,對于已經下單的訂單及時發貨,核實客戶收貨地址; 3、處理好店鋪的售后問題,降低退款率; 4、將店鋪后臺訂單情況反饋給店鋪運營,及時調整運營策略; 5、對于拍下沒有下單的客戶,進行進一步的咨詢,記錄客戶的顧忌,在下一次銷售的時候,可以從容面對; 6、維護好老客戶,對于店鋪的老客戶要保持聯系,在活動或者節假日送去問候,提高店鋪的回購率。處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作;
崗位要求:
1、熟悉網絡購物,有淘寶客服工作經驗優先; 2、頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于傾聽、善于交流,有良好的服務意識,工作耐心細致; 3、有較好的網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識; 4、打字速度在65/分鐘左右,能同時與多個客戶溝通; 5、聽從工作安排,適應壓力環境下工作,能很好的配合團隊工作; 6、熟練使用excel、word辦公軟件。
聯系方式
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